6686体育讯 记者上官艳君 4月22日,第九届CAPSE创新大赛(CAIC)在昆明机场百事特悦航酒店拉开帷幕。

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本次大赛由中国权威民航服务测评机构CAPSE主办,以“民航一切创新都值得被看见”为宗旨,汇聚了来自全国各地的民航精英与创新先锋,共同开启一场为期三天的思想盛宴与创新对决。
CAPSE(民航旅客服务测评)是航联传播旗下独立的第三方民航服务测评机构,除发布服务测评报告,CAPSE还定期举办创新大赛以推动行业服务升级。作为民航业年度创新的标杆性活动,第九届CAPSE创新大赛自启动以来便吸引了业界的广泛关注。本届大赛申报案例数量创下历史新高,首次突破千件大关。经过初审阶段的严苛筛选,最终有212个优质创新案例脱颖而出,入围决赛。

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为期三天的决赛,这些代表着民航服务前沿水平的创新成果将在服务(品牌)创新、产品(品牌)创新、流程创新、通用管理创新及品牌管理创新五大核心板块展开激烈角逐。参赛者们将通过线上线下同步的多维度展演,分享他们的创新理念与实践成果,争夺最终的“创新奖”与“提名奖”。

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昆明长水国际机场有限责任公司相关负责人表示,昆明机场共有10个项目入选CAPSE创新大赛决赛,包括昆明机场网约车地面接驳流程再造创新项目、花开长水・云品筑服——品牌 IP 创新与全域价值转化、“晚安长水”过夜服务品牌化运营创新实践等项目,覆盖旅客服务、经营管理、飞行管理、安全检查等方面,彰显昆明长水机场运营管理与创新工作成效。
作为本次大赛东道主,赛事期间,昆明长水国际机场也为远道而来的嘉宾准备了一系列精彩的活动。嘉宾们可以参与“创想启航·以花为礼”的温馨互动,在花香中开启创新之旅;漫步于“蓝花楹漫境·云品生活集”,品尝地道的云南咖啡与普洱,体验集风物、文化与体验于一体的特色集市;或是在“云航探境·共赏长水”的主题活动中,探访云南民航历史展示馆,回顾从驼峰航线到当代发展的辉煌历程,在历史与科技的交融中汲取创新灵感。

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在接下来的三天里,来自全国各地的民航同仁将齐聚一堂,共同探讨行业创新趋势,分享成功经验。大赛将评选出民航创新标杆案例,为推动全行业服务升级与高质量发展提供可借鉴、可推广的实践样本。